سوالات متداول

آيا به قيمت هاي درج شده در سايت يا ليست قيمت، درصدي اضافه مي گردد؟

طبق قانون مالياتي سال 1399 به قيمت هاي درج شده در سايت و ليست قيمت مصوب، 800.000 ریال هزینه حمل و  9% ماليات بر ارزش افزوده اضافه مي گردد که پرداخت آن بر عهده مشتري است. 

آیا امکان ثبت سفارش برای شهرستان ها امکان پذیر است؟
خیر، در حال حاضر تنها امکان ثبت سفارش برای مناطق 22 گانه شهر تهران و شهرکرج امکان پذیر است. سایر هموطنان برای خرید در شهرستان می توانند  به صفحه شعب و نمایندگی موجود در سایت مراجعه نموده و به طور مستقیم از نمایندگان خرید نمایید.

فروشگاه اینترنتی نیلپر در چه ساعاتی سفارش را تحویل می دهد؟
امکان تحویل سفارش در روزهای کاری از ساعت 9 الی 16 امکان پذیر است.

آيا صندلي هاي نيلپر با رنگ ها و روکش هايي غيراز نمونه هاي موجود در کاتالوگ توليد مي شود؟

بله، با تاييد روکش توسط واحد کنترل کيفيت نيلپر امکان توليد مبلمان نيلپر با روکش مورد نظر مشتري وجود دارد است.

آيا سرويس محصولات در محل مورد نظر مشتري صورت مي پذيرد؟

در محدوده شهر تهران سرويس در محل مورد نظر مشتري صورت مي پذيرد. خارج از محدوده شهر تهران با هماهنگي سازمان خدمات پس از فروش اقدامات لازم انجام مي شود. در شهرستان ها با تماس با نزديک ترين نمايندگي فروش، خدمات پس از فروش ارائه مي گردد.

آيا صندلي هاي کپي برداري شده با مارک هاي مشابه تحت پوشش خدمات پس از فروش نيلپرهستند؟

خير، صندلي هاي کپي برداري شده با نام هاي مشابه، هيچ گونه ارتباطي با نيلپر ندارند. سرويس و خدمات پس از فروش فقط به محصولات نيلپر تعلق مي گيرد.

نحوه انتخاب محصول در سايت نيلپر به چه صورت است؟

جهت مشاهده و بررسي محصولات در سايت نيلپر بايد منوي محصولات و نوع محصول مورد نظر در نوار ابزار بالاي سايت انتخاب گردد. در اين حالت تصاوير محصولات هر بخش به همراه کد محصول و قيمت آن نمايش داده مي شود .

به منظور بهره مندي از سرويس خدمات پس از فروش شرکت نيلپر چه اقدامي بايد انجام داد؟

جهت استفاده از خدمات پس از فروش شرکت نيلپر در استان تهران با شماره تلفن 02182751 تماس برقرار حاصل فرمائيد . در ساير شهر هاي کشور جهت بهره گيري از سرويس خدمات پس از فروش، با نزديکترين نماينده شرکت نيلپر تماس حاصل فرمائيد