شرایط گارانتی

نيلپر براي تامين رضايت مشتريان محصولات خودرا به شکل زير گارانتي نموده است:

شرکت نيلپر رفع اشکالات و نواقص محصول شما را در صورت استفاده صحيح به مدت سه سال و جک صندلی ها آن را به مدت يک سال از تاريخ خريد تضمين مي نمايد.

 شروع گارانتي از زمان صدور فاکتور محاسبه خواهد شد. بديهي است در صورت فقدان اسناد خريد، زمان توليد محصول ملاک خواهد بود.

گارانتي محصولات فقط در مرزهاي جغرافيايي کشور جمهوري اسلامي ايران معتبر مي باشد.

موارد زير شامل گارانتي نمي گردد:

روکش صندلي ،روکش مبل،رویه میز ها ، شیشه های جلومبلی

هر گونه خرابي ناشي از وارد نمودن ضربات شديد و خرابي هاي ناشي از حمل و نقل

صدمات ناشي از تماس محصول با اشياء گرم، آتش ، نور مستقيم خورشيد و شستشوی محصول با مواد شیمیایی

تعمير يا دستکاري محصول توسط افراد متفرقه و خارج از نظارت واحد خدمات پس از فروش و نمايندگي هاي سرويس مجاز شرکت نيلپر

استفاده مداوم از محصول در سطوح ناهموار

استفاده از محصول در فضاهای رو باز

بروز حوادث غير مترقبه از قبيل سيل، زلزله و ...

مخدوش بودن شماره سريال محصول

عدم تطبيق شماره سريال مندرج در کارت ضمانت با شماره سريال محصول